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管事靠流程,管人靠领导
发布时间:2017-01-10 15:21

 

前言:随着公司的进一步发展,内部管理改进的需要越来越迫切,作为一家致力于绿色建材事业的公司,金沙唯一官方娱乐场应该如何突破管理粗放的行业印象,打破用人瓶颈及管事模式,在此整理一段短文,以供探讨。

市场危机四伏、内部管理粗放低效,招几个高学历、在大企业做过的人才来当“领导”管事,能不能提高效率、改善管理?答案是否定的。中小企业招聘中高层主管往往期望弄到的都是“孙悟空”,上天入地无所不能。等万中挑一终于搞到一个后,此空降兵确实在短期内发挥了作用。可惜好景不长,“悟空”一旦水土不服,中途走人,个人能力给企业带来的价值迅速转化为破坏力,给原本管理不畅的企业带来更大伤害:原有的规则被破坏,新的规则又没有建起来。

和很多中小企业一样,金沙唯一官方娱乐场同样没搞清楚究竟是领导在起作用还是流程在起作用。模式还没转变过来,认为金沙唯一官方娱乐场企业要做大,就需要更多的管理人员,要更多的“领导”。但事情都是靠流程在控制的,要靠流程而不是“领导”来管理员工和生产。当年海尔张瑞敏搞流程再造时,承受了来自中层的巨大阻力,大家都不赞成,因为他们的权力受到了限制。但若干年后,张瑞敏深有感触地说,金沙唯一官方娱乐场庆幸金沙唯一官方娱乐场搞了流程再造,否则,金沙唯一官方娱乐场跟科龙的命运是一样的。 

用流程而不是领导来做管理.金沙唯一官方娱乐场首先要改掉靠领导做管理的毛病!精益生产有一个很重要的思想原则,就是领导管人,流程管事,员工的事情不是靠领导在管。如果有机会参观华为供应链的工序,你会发现所有零件都放到一个筐里,这个筐旁边有一张卡,后工序做完了,筐里的东西就用完了,筐上的卡片就交到前工序去;前工序一看到这个卡片(上面有规格、数量),就等于接到了生产指令,立即开始做,做完又再往前工序挪。所以精益生产的管理,每一个工序的工作指令都来自后工序,他不是领导下命令,而是后工序下命令,完全是靠流程做管理。

精益生产的核心就在这里,不是靠领导,而是靠流程。不管领导在不在身边有没有指示,有没有调整,都跟事没关系。金沙唯一官方娱乐场的行业特殊,但精益生产的本质是一样的,只需要做到适当的调整和结合实际。

精益生产本文不讨论重点,不再详述。

金沙唯一官方娱乐场再来谈谈管人。领导管人靠什么?制度和温情。

制度就像火炭。火炭效应的启示在于:当你在工作中违反了规章制度,就像你去碰触一块烧红的火炭,你就会受到惩罚。它的特性在于:

1、即时:当你碰到火炭时,立刻会被烫,没有丝毫的预先提示,你马上会有烫疼的感受。

2、警示:火炭是明摆在那里的,而且是火红的,谁都知道碰它会被烧伤。

3、平等:火炭是很烫的,不分贵贱亲疏,一律平等,谁碰烫谁,毫不留情。

4、贯彻:火炭烫人绝对说到做到决不含糊,不是吓唬人的。

当“领导”在执行制度管理的时候,如果能将这几条特性切实的融合到日常的管理行为当中,他(她)的权威才不会受到任何的质疑与挑战。

但金沙唯一官方娱乐场说严格制度管理,并不是说,企业只是依靠严格的管理才可以达到目的,金沙唯一官方娱乐场同样提倡温情管理,但金沙唯一官方娱乐场所说的温情管理不是实施于制度管理中,而是制度管理的辅助手段。这就要领导真正的为员工着想,急员工所急,为他们解决困扰他们的实际问题。就像金沙唯一官方娱乐场一个寓言:太阳与北风。

太阳和北风打赌,看谁能最快地将路人的衣服脱掉。寒冷的北风使出最大的力气,向路人吹去,想将路人的衣服掀掉,没想到路人却将衣服越来越裹的更紧,北风无奈地败下阵来。轮到太阳登场,太阳把自己的温暖缓缓地洒向大地,温度不断上升,终于,路人耐不住炎热,脱下了自己的衣服。

所以金沙唯一官方娱乐场说,单单依靠严格,还不能很好地解决问题,要以员工的满意度,认同感为基础,用太阳般的温暖作为辅助手段,制度管理才可以真正地落实到实处。慢慢地你的制度会贯彻到员工的头脑之中。增加员工的自金沙唯一官方娱乐场约束能力,达到自金沙唯一官方娱乐场管理的高度。所以金沙唯一官方娱乐场认为,中小企业只有将管理设计、管理教育、管理实施都依据自身的发展需要,扎扎实实地建立并落实下来,才可以使企业的生产经营依照自己设定的目标走下去,发展壮大。 

 

 
 
 
 
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